Интеграция домофона в IPTV с WindyCast

В релизе Smarty 2.6 мы представили интеграцию домофона в IPTV, разработанную совместно с цифровым оператором Севстар — нашим партнером из Севастополя, который с 2020 года развивает сервисы на базе платформы Smarty.
В результате нашей совместной работы появилась новая удобная функция: теперь операторы могут предложить абонентам принимать вызовы с домофона прямо на телевизоре, видеть гостя через видеоряд с камеры и управлять дверью с помощью ТВ-пульта.

Как это работает?

При поступлении вызова с домофона биллинговая система Севстар отправляет уведомление через обновленный сервис WindyCast на ТВ-приставку или Smart TV. Вслед за этим на экране поверх любого контента появляется всплывающее окно с возможностью:

• Открыть дверь (через API-запрос к домофону).
• Отклонить вызов (режим «Не беспокоить»).
• Видеть гостя через обновляющиеся изображения с камеры домофона (в шаблоне Sevstar-X)

Интерфейс домофона в IPTV Smarty 2.6

Интерфейс Sevstar-X

В фирменном шаблоне Sevstar-X реализована полноценная интеграция:

• Живой видеоряд с камеры домофона — вы видите гостя в реальном времени
• Попап с интуитивными кнопками управления
• Автоматическое скрытие уведомления через заданный интервал 
• Беспрерывный просмотр — окно появляется поверх любого контента

Входящий вызов шаблон Sevstar X

Что особенно важно, для шаблонов Sevstar, Futuristic и Futuristic X предусмотрена упрощенная версия интеграции — с текстовым уведомлением и базовыми кнопками управления. Такое решение позволяет запускать функционал домофона даже на малопроизводительных клиентских устройствах. Примеры интерфейса:

Входящий вызов шаблон Sevstar

Входящий вызов шаблон Futuristic X

Технические возможности

Показ мгновенных уведомлений от домофона возможен только на пользовательских устройствах с поддержкой технологии WebSocket — это включает большинство современных ТВ-приставок и Smart TV. 

Для работы услуги требуется WindyCast — сервис, который обеспечивает мгновенную доставку уведомлений на устройства абонентов. Для разворачивания WindyCast мы рекомендуем использовать отдельный сервер — это позволит обезопасить основной инстанс Smarty от дополнительной нагрузки.

Подробнее об установке рассказываем в instruction.

Преимущества для операторов:

Повышение ценности основного сервиса
Телевидение становится не просто развлечением, а частью инфраструктуры умного дома, что увеличивает его значимость для абонентов.

Повышение лояльности абонентов
Практическая польза домофона в IPTV помогает удерживать клиентов — возможность видеть гостя на экране ТВ и открывать дверь становится ежедневной необходимостью.

А как на практике у оператора?

Подробным отзывом об идее и технической реализации проекта делится Вячеслав Кулешов, руководитель Севстар ТВ:

«В рамках реа­ли­за­ции про­дук­то­вой стра­те­гии Сев­стар, на­прав­лен­ной на ин­те­гра­цию боль­шо­го чис­ла эко­си­стем­ных сер­ви­сов в ос­нов­ные про­дук­ты Ин­тер­нет и ТВ, на­ми бы­ла раз­ра­бо­та­на кон­цеп­ция вза­и­мо­дей­ствия про­дук­та До­мо­фо­ния и Сев­стар ТВ. Идея бы­ла в том, что все або­нен­ты с циф­ро­вым до­мо­фо­ном от Сев­стар по­лу­чи­ли воз­мож­ность от­кры­вать свой до­мо­фон пря­мо с пуль­та управ­ле­ния, не вста­вая с ди­ва­на при про­смо­тре пе­ре­дач и кон­тен­та в ПО Сев­стар ТВ. Та­кая кол­ла­бо­ра­ция сер­ви­сов спо­соб­ству­ет про­дви­же­нию про­дук­тов в або­нент­скую ба­зу, пас­сив­но уве­ли­чи­ва­ет про­да­жи, за­креп­ля­ет або­нен­та у опе­ра­то­ра, сни­жая от­ток.
Серь­ез­ной проб­ле­мой бы­ла тран­сля­ция ви­део­ря­да без за­дер­жек и с пол­ной сов­ме­сти­мо­стью со все­ми ва­ри­ан­та­ми або­нент­ских уст­ройств. Мы ре­ши­ли её че­рез ими­та­цию ви­део­ря­да по­ка­зом се­рии сним­ков в JPG. На эк­ра­не всё вы­гля­дит хо­ро­шо, або­нент ви­дит, кто к не­му при­шел, и мо­жет при­нять ре­ше­ние пус­кать в подъ­езд го­стя или не пус­кать. Для слу­чая, ко­гда в дверь зво­нит не­про­ше­ный гость, мы ре­а­ли­зо­ва­ли ре­жим «не бес­по­ко­ить», ко­то­рый на несколь­ко ми­нут при­оста­нав­ли­ва­ет ра­бо­ту сер­ви­са.
Для дру­гих опе­ра­то­ров этот функ­ци­о­нал — от­лич­ная воз­мож­ность про­дви­нуть сре­ди або­нен­тов ТВ свои циф­ро­вые до­мо­фо­ны, а сре­ди або­нен­тов до­мо­фо­нов — свое ТВ. У нас на всех до­мо­фо­нах те­перь ви­сит рек­ла­ма этой воз­мож­но­сти.
Опро­бо­вав ин­те­гра­цию до­мо­фон­но­го сер­ви­са в Smarty че­рез WindyCast, мы пла­ни­ру­ем рас­ши­рить её и на дру­гие на­ши сер­ви­сы. Свя­зать ТВ с мо­биль­ным при­ло­же­ни­ем Мой Сев­стар, ре­а­ли­зо­вать мо­биль­ный ОТТ сер­вис, ин­те­гри­ро­вать сер­ви­сы Ум­но­го до­ма и мно­гое дру­гое».

Перспективы развития

В рамках интеграции ТВ — приложения и домофонной операторской системы мы использовали Windycast как компонент, позволяющий мгновенно уведомлять пользователя о том, что в дверь позвонили. 

При этом мы планируем не останавливаться на достигнутом и постепенно обогащать платформу новыми возможностями, связанными с мгновенной передачей данных между устройствами и системами. 

В качестве следующего шага, в наш роадмап уже попала интеграция Windycast c массовой рассылкой сообщений в Smarty, что в перспективе позволит операторам отправлять сообщения абонентам из админки с минимальной задержкой.

Хотите увидеть, как работает интеграция домофона в IPTV?

Закажите демо шаблона Sevstar X с уже настроенным функционалом домофона. Заполните форму ниже и мы покажем все возможности решения в действии.